Deutsch (DE)
English (EN)
Greek (GR)
Italiano (IT)
Polski (PL)
Română (RO)
Slovensky (SK)
Slovenščina (SL)
Türkçe (TR)
Česká (CZ)
GYIK
Az autópálya-matrica
-
+
A legtöbb országban az autópályák használatáért díjat kell fizetni. Az autópálya matrica (E-matrica) itt megvásárolható online. Néhány országban az országos autópálya matrica nem minden szakaszra érvényes, és ilyen esetekben szükség lehet úgynevezett 'szakaszdíj' megfizetésére. Ez azt jelenti, hogy egy fizetőkapunál kell jegyet vásárolni az adott szakaszra érvényes úthasználati engedélyért. Ez általában hidaknál és alagutaknál fordul elő. Ezeken a helyeken közlekedési táblák és az úttestre festett jelzések tudatják, hogy a már megvásárolt autópálya matricán kívül további szakaszdíj vásárlása szükséges. Szakaszdíjat kell fizetni például Svájcban (néhány alagút használatáért), Ausztriában (egyes alagutak és hegyi utak használatáért), Szlovéniában (a 'Karavankák' alagút használatáért), illetve Romániában az alábbi hidakon történő áthaladásért: Fetești, Dunavățu de Jos, Giurgiu.
Ki vásárolhat autópálya-matricát?
-
+
Az autópálya-matrica nem a jármű tulajdonosához, hanem a jármű rendszámához tartozik. Az autópálya-matrica bárki által megvásárolható, tehát nincs kötve ahhoz, hogy a vásárló az a jármű tulajdonosa, vagy üzembentartója legyen. Így tehát akár egy utas, vagy a jármű bérlője is vásárolhat autópálya-matricát.
Mikor kell megvásárolni az autópálya-matricát?
-
+
Az autópálya-matricát az autópályán történő közlekedést megelőzően kell megvásárolni. Bizonyos országokban van türelmi idő is, amely azt jelenti, hogy az autópályára történő behajtást követően is meg lehet vásárolni az autópálya-matricát. Ez azonban kockázatos dolog. Javasolt tehát az autópálya-matrica megvásárlása még azelőtt, mielőtt Ön az autópályára hajtana.
Az autópálya-matrica fajtái
-
+
A járművekhez különböző típusú autópálya-matricák megvásárlása szükséges attól függően, hogy milyen típusú járműről van szó. Általában a motorkerékpárok, a személygépkocsik, a teherautók, az utánfutók, a lakókocsik és egyéb járműtípusok eltérő autópálya-matricát igényelnek. Erről bővebb tájékoztatást találhat az adott autópálya-matrica vásárlásánál.
Hogyan kell autópálya-matricát vásárolni, online?
-
+
Válassza ki a célországot, a jármű típusát, adja meg a jármű adatait, majd válassza ki a matrica érvényességi idejét. Ezután hajtsa végre az online fizetést. Az autópálya-matrica perceken belül érvényessé válik.
Megvásárolható az autópálya-matrica utólag?
-
+
Igen, az autópálya-matrica utólag is megvásárolható, de a legtöbb országban ezt nem fogadják el. Ezért, ha az autópálya-matrica nem áll rendelkezésre a megfelelő időben, vagy hibás adatokkal kerül megrendelésre, bírságra kell számítani. Ennek ellenére utólag is érdemes megvásárolni az autópálya-matricát, mivel bírság esetén méltányossági kérelmet lehet benyújtani.
Mi történik a vásárlás után?
-
+
A rendszer automatikusan elküldi a visszaigazolást a vásárláskor megadott e-mail-címre, valamint SMS-ben a megadott telefonszámra. Minden adatot ellenőriznie kell, mielőtt az autópályára hajt!
Mennyi idő alatt érkezik meg az autópálya-matrica?
-
+
Bizonyos országokban a rendelés teljesítése egy-két percet vesz igénybe, míg más országokban akár 15-20 percig is eltarthat. A megrendelést követően az információs ablakban látható, hogy az adott országban várhatóan mennyi idő alatt kerül be a jármű azonosítója a rendszerbe. Amíg nem kapja meg a visszaigazolást, ne hajtson fel az autópályára!
Vásárlás hibás adatokkal
-
+
A hibás adatokkal megvásárolt autópálya-matricát a hatóságok úgy kezelik, mintha a vásárlás meg sem történt volna. Az Evignet24 azonban egyedülálló szolgáltatást kínál minden vásárló számára: a Comfortia© rendszert, amely lehetővé teszi az adatok utólagos módosítását. Ennek feltétele, hogy az autópálya-matrica érvényessége még ne lépjen érvénybe. A Comfortia© a vásárlási alapárba beépített, hozzáadott értéket képviselő szolgáltatás. További részletek az Általános Szerződési Feltételekben találhatók.
Vissza lehet váltani az autópálya-matricát?
-
+
Ez a legtöbb útkezelőnél nem lehetséges, de az Evignet24 üzemeltetője ezt az opciót a Comfortia© emelt szintű szolgáltatás részeként biztosítja. Amennyiben az autópálya-matrica érvényességének kezdő időpontja és a kérelmezés között legalább 48 óra áll rendelkezésre, lehetőség van a matrica érvénytelenítésére és a teljes összeg visszatérítésére. Ezt támogatási jegy formájában lehet kérelmezni, legalább 48 órával az érvényességi idő kezdete előtt. További részletek a Szerződési Feltételek dokumentumban találhatók.
Nem érkezett meg az autópálya-matrica
-
+
Ha az autópálya-matrica a megadott időn belül nem érkezett meg, ellenőrizze az e-mail-fiókjában a „kéretlen” és egyéb mappákat is. Ha az autópálya-matrica sehol sem található, támogatási jegyet kell nyitnia a kapcsolat menüpontban. Semmiképpen ne hajtson fel díjköteles útszakaszra, amíg nem kapta meg az autópálya-matrica igazolását. A számla, a nyugta és a fizetési igazolás önmagában nem jogosít az autópálya használatára.
Ki kell nyomtatni az igazolást?
-
+
Az itt megvásárolható autópálya-matrica digitális (elektronikus) formátumú, így nincs szükség a kinyomtatására. Az ellenőrzést kamerák végzik, amelyek a jármű rendszámát azonosítják.
Mit lehet tenni bírság esetén?
-
+
Az autópálya-matrica megvásárlásáért a jármű tulajdonosa felelős. A bírságokkal vagy egyéb keletkezett károkkal kapcsolatban más személy nem vonható felelősségre. Bírság esetén igénybe vehető az Auxil© szolgáltatás.
Panasz, észrevétel
-
+
Az ügyféltámogatás, a nyomon követhetőség és a megfelelő kiszolgálás érdekében 7/24-es támogatási jegyrendszert üzemeltetünk. Munkatársaink készséggel állnak rendelkezésére bármilyen felmerülő kérdés esetén. A támogatási jegyrendszer elérhető a „Kapcsolat” menüpontból.
Mennyibe kerül az autópálya-matrica?
-
+
Ez az online áruház az autópálya-matricákat nem közvetlenül, hanem közvetett módon értékesíti, amiért jutalékot számolunk fel. A gazdasági életben minden vállalkozás a nyereségből (haszonból) tartja fenn magát, és ez alól mi sem vagyunk kivételek. Önnek lehetősége van eldönteni, hogy a pénztár menüben feltüntetett árainkat elfogadhatónak tartja-e, így a vásárlás mindig ezek ismeretében történhet meg. További részleteket az Általános Szerződési Feltételek menüpontban talál.
Hibás adatokkal vásároltam, mit tehetek?
-
+
Ha Ön elírta az adatokat, azonnal lépjen kapcsolatba velünk a kapcsolati űrlapon keresztül. Egy rendelés módosítására egyszer van lehetőség, díjmentesen. Ez a szolgáltatásunk része. Az elírás javítása legfeljebb három karakterig lehetséges. Teljesen eltérő adatok megadása nem lehetséges.
Lemondhatom a vásárlást?
-
+
Az Általános Szerződési Feltételek értelmében Ön jogosult a rendelés törlésére, amennyiben az útdíj érvényessége még nem kezdődött meg. Ezt elállási jognak nevezzük. Ha azonban az útdíj már érvénybe lépett, az elállási jog megszűnik.
Gyors kapcsolatfelvétel
Sikeres üzenetküldés!
Üzenetét hamarosan feldolgozzuk.
